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影城会员卡折扣突然变卦1

2019/04/10 来源:凉山信息港

导读

影城会员卡折扣突然“变卦”深圳商报徐恬市民朱女士为了享受三折票价看电影的优惠,花3000元办理了中影今典影城会员卡,不料卡里的钱还没

影城会员卡折扣突然“变卦”

深圳商报徐恬

市民朱女士为了享受三折票价看电影的优惠,花3000元办理了中影今典影城会员卡,不料卡里的钱还没消费完,影城的优惠折扣却从3折变成了4折。但影城的工作人员表示,3折的优惠是影城的一个活动情势,而不是终究的会员政策,同时在卡背后书写的优惠折扣是六折。

朱女士说:“我今年年初办了一张中影金典影城的会员卡,存3000元,看电影就可以享受票价打三折的优惠。办卡的时候工作人员承诺,说这3000元当年用不完,第二年还可以加100元续卡,同样享受3折优惠。但影城近出了通知,说活动升级,我的三折卡变成了四折卡,我觉得上当受骗了,相当于被‘绑架消费’了。”

朱女士希望影城方面能信守承诺,让老会员享受原来的优惠折扣,或采取变通的办法,新办卡实行新的折扣,老会员的卡允许按原折扣把余额用完以后,再办卡时用新的折扣。

来到中影今典影城,在影城购票窗口前,醒目地张贴着2011年会员优惠折扣调整的通知,会员的优惠价格从原来的三折到五五折调整为四折到六五折。影城公然告示还显示,目前该影城已有超过3万会员。正在购票的会员王先生认为,影城通过低价吸引会员交钱,然后坐地起价,单方面调整会员优惠,非常没有诚信。

影城工作人员解释说:“3折优惠属于暂时的活动,而不是真正的会员政策。目前3折优惠的活动已经做了两年,活动的有效期到今年的12月30日。2011年有新的优惠活动。”

看到,该影城的入会申请表和卡的背面,用小字体写着3000元办理的卡购票享受的是六折优惠,且注明一经售出谢绝退换。

朱女士表示,当初办卡时对影城工作人员非常信任,根本没有仔细观察。对口头许诺和书面优惠不一致的问题,该影城营销部吴先生表示:“可能有部分工作人员没有告知会员三折是临时的活动,导致会员出现误会,但我们现场很多宣扬上都有明显标志。”

深圳晟典律师事务所陈律师认为,如果影城故意通过口头超低折扣吸纳会员,而与书面格式合同优惠其实不一致,是诚信问题。他说:“从法律上讲,如果是公示行动,纸面的和口头的法律效力是一样的,只是没有落在纸面上的东西容易抵赖。这里面就涉及到商家的诚信问题。”同时他也警示消费者,应当把商家宣扬的条款落到纸面上,落到实处,不能只听对方口头许诺,结果自己看也没看,若起纠纷就很难界定。

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